RECOUVREMENT_AMIABLE

Vos besoins

Vous souhaitez améliorer votre trésorerie en recouvrant plus rapidement vos créances échues mais vous manquez des ressources internes nécessaires. Vous avez besoin d’un partenaire professionnel pour améliorer vos délais de paiement et optimiser la gestion de vos encours, tout en maintenant une bonne relation commerciale.

Nos solutions

Contentia offre son expertise ainsi que les méthodes, outils et effectifs adaptés à ses Clients partenaires. Nos équipes spécialisées en recouvrement de créances amiables recherchent des solutions auprès de vos Clients débiteurs.

• Le contact téléphonique direct est privilégié mais tous les canaux de communication sont utilisés au mieux (courrier, fax, mail, SMS) pour permettre un recouvrement efficace et personnalisé auprès de vos Clients.

• Contentia négocie et veille au respect des accords de règlement.
• Le recouvrement amiable est adapté à la situation de chaque Client.
• Votre interlocuteur privilégié pilote le partenariat en liaison avec les équipes opérationnelles.

En plus des reporting et suivis réguliers, Contentia met à disposition un extranet pour l'échange d'informations et le suivi des transactions, et bien sur pour les clients les plus difficiles nous vous proposerons le recouvrement judiciaire.